神奈川県を中心に地域に寄り添ったサービスを提供する株式会社横浜銀行は、町田支店、及び上大岡支店にPepperを試験導入しています。お客様に対する銀行サービスのPRなどの業務を担うことにより、新たなお客様接点の創出を試みています。
季節の会話などの基本的な接客により、お客様とのコミュニケーション機会を生み出します。胸のタブレットを用いて、銀行サービス(口座開設手続きやATM手数料、キャンペーン情報など)の詳細なご案内も行います。